Oltre che svolgere la sua attività di comunicazione e organizzazione congressi nell’azienda di famiglia, la XMed, nota soprattutto per l’invenzione di prodotti ad alta tecnologia per il settore dell’otorinolaringoiatria, lei si dedica molto intensamente alle iniziative ideate e realizzate da Esprit, la società di consulenza e formazione, che è sorta nel 2001 per rispondere alle esigenze di formazione e aggiornamento continuo del settore sanitario. In che modo è articolata tale attività?

Esprit congressi e formazione, con sede legale a Genova, ha tre rami di attività: il primo si occupa dell’organizzazione di congressi, eventi, convegni e meeting; il secondo è dedicato alla formazione in ambito sanitario e il terzo è legato alle consulenze, sempre in ambito sanitario, in cui la nostra funzione è quella di trait-d’union tra le aziende esterne che hanno l’appalto per la ristorazione o per l’igiene e le aziende ospedaliere: forniamo consulenti in grado di seguire le aziende esterne nei percorsi formativi, nella redazione dei protocolli e delle numerose procedure a cui occorre attenersi quando si presta un servizio in un settore così delicato e complesso. Basti pensare che, nel nostro paese, dal cinque al dieci per cento dei pazienti ricoverati in ospedale contrae un’infezione che risulta prevenibile almeno in un terzo dei casi. Grazie all’esperienza professionale maturata in ambito sanitario, Esprit è in grado di offrire consulenza per l’organizzazione e il management in ambito sanitario, la prevenzione e il controllo delle infezioni ospedaliere, la progettazione di servizi di pulizia e la progettazione e il servizio di sterilizzazione.

Ma, tornando al settore formazione, che cosa offre Esprit per rispondere alle esigenze dei professionisti che lavorano in ambito sanitario e che, secondo le nuove normative, hanno l’obbligo di conseguire crediti formativi ciascun anno?

Oltre a essere iscritta come provider al programma del Ministero della Salute “Educazione Continua in Medicina” (ECM), per proporre iniziative accreditate di formazione e di aggiornamento, conferenze, giornate di studio e workshop per i professionisti sanitari presenti su tutto il territorio nazionale, Esprit ha sviluppato il percorso formativo attraverso due canali: la formazione tradizionale, con la formulazione di programmi idonei alle esigenze del mercato, e la formazione “ad hoc” per l’azienda cliente, che consente di personalizzare le scelte tematiche e le metodologie didattiche.

La vostra attività nasce spesso dalla stessa domanda del cliente e spazia in vari settori…

Sì, è molto diversificata. Oltre a organizzare congressi come, per esempio, il VII Congresso Nazionale ANIPIO 2007 (Governare il rischio infettivo: il punto di vista degli infermieri), che si è tenuto a Torino in ottobre, intratteniamo collaborazioni con le università. Con la Facoltà di Medicina dell’Università di Genova, per esempio, fungiamo da referenti informativi per un master che sarà attivato nell’anno accademico in corso. Inoltre, contribuiamo ad accrescere il valore aggiunto delle aziende, fornendo loro una formazione accreditata, le aiutiamo a snellire le procedure burocratiche – ci preoccupiamo d’inviare al Ministero la documentazione necessaria come il programma, il curriculum dei docenti, la documentazione sul conflitto d’interessi e sul metodo di valutazione dei discenti –, che potrebbero scoraggiare gli investimenti in nuove iniziative, e diamo loro le informazioni utili sui progetti che hanno intenzione di realizzare con il Ministero, mettendole in condizione di realizzarli concretamente.

Poi, tanto per completare l’offerta, vi occupate dell’organizzazione, della programmazione e della valorizzazione di eventi finalizzati alla comunicazione…

Sì, accade spesso che le società scientifiche e le associazioni abbiano l’esigenza di ideare e realizzare manifestazioni culturali, festival, rassegne, mostre, esposizioni, lanci promozionali, inaugurazioni e tutto ciò che aiuta a dare risalto alla loro attività o a farsi ricordare presso i loro clienti.

Ma, accanto a questo servizio, la nostra mission consiste anche nello sviluppo di eventi come, per esempio, Il mondo di Pippi, un appuntamento fieristico annuale sul mondo dei bambini, per i bambini e gli adulti, al cui interno non ci sono solo stand dove vedere e comprare prodotti per i bambini, ma anche momenti di formazione, incontri con l’ente preposto alla marcatura dei giocattoli e momenti di formazione al primo soccorso per i genitori. In breve, un evento rivolto all’area premaman, dell’infanzia e del bambino da zero a dodici anni, che affianca l’offerta commerciale ad attività didattiche, spettacoli, dibattiti, ed altro ancora, in un continuo confronto tra operatori, famiglie, educatori e istituzioni.

Siamo costantemente alla ricerca di qualcosa di nuovo per dare sempre di più. Proprio per questo stiamo sviluppando un progetto per l’anno in corso: una sorta di agenzia per l’organizzazione di matrimoni. In Emilia-Romagna, è ancora forte la tradizione culturale legata al matrimonio come momento di festa, quindi, riteniamo importante offrire un supporto nei preparativi, avvalendoci dell’esperienza acquisita nell’organizzazione degli eventi e rispecchiando le esigenze del singolo cliente.