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L’avvento dell’intelligenza artificiale, AI, nei vari ambiti del quotidiano per alcuni comporta la rappresentazione della fine dell’uomo. Ancora una volta interviene l’idea che l’uomo sia sostituibile dalla macchina. Questa idea è presa nell’alternativa fra l’umanizzazione della macchina e la tecnologizzazione dell’uomo. Anche nel vostro settore immobiliare l’AI sta muovendo i primi passi, ma lei non sembra preoccuparsene…

L’AI tenderà sempre più a rispondere alle necessità di lavori ripetitivi, mentre fra i nostri agenti immobiliari noi promuoviamo un approccio da imprenditore più che da lavoratore dipendente. Fare gli imprenditori significa essere liberi di fare e di crescere, avendo un potenziale infinito di guadagno. Ecco perché il nostro lavoro è legato al merito e prevede, per esempio, una percentuale sugli affari conclusi. In pratica, più vendite concludiamo e più possiamo guadagnare e così all’infinito. La mentalità del dipendente, invece, lo porta a fare le ore di lavoro pattuite nel contratto di assunzione e al massimo con qualche straordinario potrà ottenere qualche guadagno extra alla fine del mese. Questa è la ragione per cui miro a far sì che gli agenti della mia squadra acquisiscano immobili e ne vendano sempre di più, senza adagiarsi sull’idea dello stipendio.

Ma è lo stesso settore immobiliare a essere talmente dinamico, versatile e mobile da non consentire di essere dato per scontato, come avviene per i prodotti di largo consumo. Questi, infatti, escono in serie dalla catena di montaggio e i lavoratori tenuti a mettere a processo quei prodotti svolgono mansioni che si ripetono giorno dopo giorno, a fronte del pagamento dello stipendio. Nelle nostre agenzie, invece, ciascuno è come se fosse imprenditore, di se stesso prima di tutto, e si attiene alle linee guida della Santo Stefano Immobiliare.

Cosa intende quando dice che il settore immobiliare è mobile?

Noi siamo abituati a pensare alla casa come “stabile”, “immobile”, con quelle date stanze e con quelle date porte, per cui ne diamo una rappresentazione realistica. Ma la casa è in viaggio nel racconto di chi la mette in vendita e nel racconto di chi la acquisterà in base alla sua funzionalità al proprio progetto di vita. Ed è proprio questo racconto che rende la casa mobile. Pensiamo, per esempio, a quanto variano e siano dinamici e versatili ai fini dell’acquisto le diverse esigenze che intervengono a seconda che l’acquirente sia single o sia una coppia, che sia senza o con figli o con genitori anziani a carico.

Voi state lanciando il progetto “Casa dopo casa”. Ce lo racconta?

“Casa dopo casa” risolve i problemi di chi deve vendere casa e lo deve fare contestualmente all’acquisto di una nuova. Con questo servizio noi offriamo l’accesso a finanziamenti ponte nel breve periodo, in modo da consentire la conclusione della procedura di vendita e poi quella di acquisto della nuova casa, inclusa la tutela legale lungo questo iter.

Ma la nostra consulenza interviene anche rispetto al tipo di acquisto da fare. Spesso ci troviamo a guidare chi si rivolge a noi per la scelta dell’abitazione da acquistare. Alcuni clienti, infatti, sono convinti di sapere quale casa sia più adatta a rispondere alle loro esigenze. Ma, poi, basta un colloquio con i nostri professionisti per capire che in realtà quella casa è stata idealizzata: non esiste. Quindi i nostri clienti acquisiscono la cultura della casa e la capacità di discernimento grazie all’incontro con i nostri agenti.

Altro che intelligenza artificiale…

Per questo nell’Immobiliare Santo Stefano non temiamo l’avanzare del le nuove tecnologie di intelligenza artificiale. Noi, invece, offriamo la nostra intelligenza immobiliare. Del resto, l’evoluzione tecnologica della nostra civiltà non può essere fermata e allora occorre non demonizzarla, ma cavalcarla. Come avviene in mare aperto, occorre stare sempre sopra l’onda. Se facciamo passare l’onda, non riusciamo a sfruttar ne la forza motrice per procedere; così, se nuotiamo davanti all’onda, ne veniamo travolti. Ma soltanto se cavalchiamo l’onda possiamo avanzare. Siamo soliti dire che nel mare ci sono le onde e, allora, le onde non si possono evitare. Cavalchiamo insieme le onde nel mare di opportunità immobiliari che noi intercettiamo, in modo che vendere e acquistare casa per i nostri clienti divenga come andare in crociera…