I Centri Odontoiatrici Victoria sono dislocati in sette città fra Modena e provincia, Reggio Emilia e Verona.
Durante il lockdown, voi avete risposto alle urgenze dei pazienti, mentre molti studi odontoiatrici erano chiusi e gli ospedali erano concentrati nella lotta al coronavirus. Come avete affrontato l’emergenza? La situazione non è stata semplice da gestire, soprattutto perché all’inizio le informazioni sul virus erano scarse e frammentarie: non si sapeva quali potessero essere le modalità di trasmissione e le metodiche per ridurre o bloccare il contagio. A nostro vantaggio c’era invece il fatto che nella nostra professione siamo sempre stati abituati a combattere contro le infezioni virali – anche se interessano per lo più le vie ematiche o salivari –, quindi abbiamo sempre adottato strumenti di protezione individuale che ci salvaguardano da questo punto di vista: mascherine, dispositivi di barriera e schermo, camici speciali e guanti. Chiaramente, poiché questo è un virus che si trasmette per via respiratoria, abbiamo dovuto integrare le mascherine abituali con mascherine particolari, FFP2 e FFP3, che assicurano un filtraggio del 95 per cento e una notevole protezione.
La nostra è una delle professioni più a rischio, quindi le precauzioni e i protocolli devono essere ancora più rigorosi che in qualsiasi altro ambiente di lavoro.
Lei ritiene che le misure adottate durante l’emergenza rimarranno in vigore per molto tempo? Alcune misure introdotte per ridurre il pericolo di contagio possono rimanere anche quando la diffusione del virus sarà ormai minima. Certo è che sarà difficile che rimangano in atto tutte le precauzioni legate alla gestione del paziente, che in questo periodo sono necessarie.
Che cosa prevedono in particolare? In sala d’attesa deve esserci una sola persona alla volta, così come nell’area clinica, e, in caso di minori che necessitano di accompagnatore, questo dev’essere lontano dagli operatori e con mascherina chirurgica.
All’arrivo, il paziente deve riporre la borsa in un sacchetto di plastica, disinfettarsi le mani e indossare guanti usa e getta. Al termine di ogni seduta si devono igienizzare le superfici ed effettuare un ricambio dell’aria; queste stesse procedure sono da adottare anche in sala d’attesa e nelle altre aree dove il paziente passa e magari tocca oggetti o superfici. Tutti i nostri pazienti sono comunque “selezionati” attraverso un triage sia telefonico sia all’arrivo, quando si chiede loro di compilare un modulo in cui si fa riferimento sia allo stato di salute attuale sia a quello precedente e sia ai contatti avuti in precedenza, rimandando eventualmente le persone che manifestavano stati di salute anormali.
La situazione attuale mette a dura prova anche noi medici, che facciamo fatica a respirare con le mascherine FFP2 e FFP3. Quindi, siamo costretti a fare sedute brevi e pause frequenti fra un paziente e l’altro, anche per espletare le procedure d’igienizzazione dell’ambiente.
Avete avuto difficoltà a reperire le mascherine? Sì, e purtroppo abbiamo avuto la prova che, in Italia, c’è sempre chi approfitta di sciagure e di calamità: stiamo pagando cifre folli per le mascherine che usiamo in quantità enormi, dell’ordine del 400 per cento in più. Non siamo stati i soli ad avere avuto queste difficoltà. Ciò è accaduto anche in ambito ospedaliero.
Le urgenze sono state molte, in questo periodo, nelle vostre sette sedi? Sono state molte anche perché molti studi odontoiatrici hanno chiuso completamente i battenti, e abbiamo dovuto fronteggiare le urgenze di tutte le città dove abbiamo una sede, relative sia a situazioni croniche sia ad altre acute e improvvise.
Inoltre, abbiamo dovuto fronteggiare le urgenze dovute alla chiusura di strutture pubbliche.
Allora, dopo l’emergenza, è venuto il tempo del fare… Riguardo al “fare”, ritengo che sarà una ripartenza un po’ lunga.
Le persone sono provate e spaventate, anche perché, da un punto di vista economico, hanno risentito del lockdown: molti sono in cassa integrazione, altri hanno perso il lavoro e altri ancora non sanno quando lo riprenderanno. Se noi professionisti siamo più liberi di agire, la società invece non si è liberata dagli effetti di questo virus.
Non si è ancora liberata dal virus dell’economia, mentre l’altro virus si è indebolito… Dal punto di vista sanitario, tuttavia, c’è ancora, soprattutto nella popolazione più anziana, il timore di esporsi. Sembra che il 30 per cento della popolazione non si sente sicuro di uscire, mentre il 70 per cento che sarebbe disposto a farlo è un po’ frenato economicamente. Quindi la situazione è tale per cui la vera ripresa si vedrà intorno a luglio.
Speriamo che le persone riacquistino presto la fiducia: man mano che riprendono le attività, che riaprono bar, ristoranti, parrucchieri e negozi, le persone, dopo questo lungo periodo vissuto in casa, dovrebbero sentire di nuovo l’esigenza di uscire e di vivere in mezzo alla gente.