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Considerando il numero di persone che nell’arco di pochi minuti usufruisce dei bagni in uno stadio, in un ospedale o in una qualsiasi struttura pubblica, mantenere un adeguato livello di pulizia e igiene è un’impresa notevole, così come assicurare che tutti i dispenser non rimangano privi di sapone, carta igienica e asciugamani. Proprio per andare incontro a questa esigenza, voi avete ideato Hagleitner Sense Management, per il controllo da remoto dei vostri eleganti dispenser…
Sulla scia di Industry 4.0 abbiamo inventato il dispenser Xibu che, come indica lo stesso nome (Intelligent Balanced Unique), ha al suo interno un piccolo cervello elettronico che registra i dati sui consumi di batteria, carta, sapone e ogni tipo di contenuto e li trasmette a una base collegata in Wi-Fi, che a sua volta può trasmettere informazioni anche a un semplice smartphone. Per l’Allianz Stadion di Vienna, per esempio, abbiamo realizzato un progetto in cui abbiamo installato 630 Hagleitner Sense Management. I nostri dispenser, oltre ad assicurare un eccezionale livello di protezione dalle contaminazioni – essendo dotati di fotocellule, erogano il loro contenuto senza contatto –, consentono di risparmiare enormi quantità di prodotto e di tempo, considerando che non occorre aprire 630 dispenser per capire se sono vuoti né sostituirli quando ancora contiene un residuo di prodotto che andrebbe sprecato.
Ma i progetti Hagleitner Sense Management, costruiti ad hoc per ciascun cliente – dalla struttura pubblica alla catena alberghiera alle navi da crociera al piccolo ristorante che vuole dare un valore aggiunto ai propri ospiti –, rendono intelligente qualsiasi ambiente, perché possono essere utilizzati per gestire qualsiasi attività di pulizia, evitando gli sprechi e le scorte in eccesso, attraverso il rilevamento delle esatte quantità dei consumi. Infine, per rendere ancora più immediato il rifornimento, abbiamo messo a disposizione dei nostri clienti un webshop, che funziona 24 ore su 24.
La personalizzazione dei dispenser non si limita alla progettazione ad hoc del software per il controllo da remoto: i nostri Xibu, particolarmente pregiati nella loro linea a X possono avere diverse colorazioni e, nella versione inox, possono essere anche retroilluminati.
L’innovazione nell’igiene ha connotato fin dal suo sorgere il vostro Gruppo, che oggi conta 23 sedi in tutta Europa e siete presenti in ben 65 paesi, con clienti in vari settori, dalle fiere agli ospedali, dagli stadi alle grandi catene alberghiere. Ma com’è incominciato il vostro interesse per questo ambito?
Mio nonno, Johann, commercializzava profumi e detergenti per il bagno. Mio padre, Hans Georg, invece, volle cimentarsi nella produzione dei detergenti. Nel 1971 mio nonno iniziò la commercializzazione dei prodotti per l’area bagno e da allora, anche mio padre non si è mai fermato nelle sue innovazioni: ciascuna volta che si accorge che un prodotto presente sul mercato può essere migliorato avvia un processo che lo porterà a introdurre un nuovo articolo nel nostro catalogo. Per questo, ormai, abbiamo la gamma completa di prodotti per la pulizia e l’igiene di ogni superficie e di ogni ambiente: bagno, cucina, lavanderia e oggetti vari. Oltre a tutti i prodotti chimici, fabbrichiamo noi stessi gli stampi e i dispenser, su una linea di 25 metri di lunghezza, e convertiamo la carta dalle bobine madre.
Con l’acquisizione nel 2014 della Cartemani, nota in Italia per avere inventato i dispenser per gli asciugamani di carta quando ancora nei bagni pubblici si vedevano i rotoli appesi alle pareti con un filo di ferro e un chiodo, avete accentuato quella combinazione insita nella cultura della Mitteleuropa in cui il rigore germanico incontra lo stile italiano. Non a caso la vostra nuova sede di Basiano (MI) è una splendida opera di architettura moderna, dove l’accoglienza è di casa…
In effetti, oltre a organizzare i meeting con i nostri agenti e venditori, noi incoraggiamo l’organizzazione di eventi anche da parte di esterni che vogliono usufruire dei nostri spazi. Qualsiasi spazio, anche il più bello e ricercato, vale soltanto in quanto è reso vivo dalle persone che ne fanno un luogo d’incontro.
Da un anno avete anche un reparto rivolto al settore della sanificazione…
È un settore che diventerà sempre più importante, anche perché aumenta sempre di più il numero di persone che lavorano negli stessi ambienti. Inoltre, si stanno preparando novità importanti a livello normativo, per cui vogliamo essere pionieri anche in questo.