Soprattutto per piccoli disturbi, è sempre più frequente il ricorso all’automedicazione con farmaci da banco e medicinali naturali e omeopatici. Quali risposte può dare una parafarmacia rispetto a tale domanda crescente?
Questo tipo di esercizio commerciale, già molto diffuso in Europa, è una nuova frontiera per il futuro dei giovani farmacisti, che si vedono aprire le porte di un mercato in espansione. Se, da una parte, la parafarmacia ha il vantaggio della professionalità, essendo autorizzata dal Ministero della Salute e gestita da un farmacista, dall’altra, non ha lo svantaggio delle file interminabili che impediscono alla farmacia tradizionale di offrire un servizio di consulenza, se non in casi gravi e urgenti. I clienti di una parafarmacia si sentono seguiti uno per uno e possono contare su una competenza che diventa indispensabile, soprattutto se pensiamo alle possibili interazioni tra farmaci e ai dosaggi, che devono essere personalizzati per ciascun cliente. Per esempio, una persona che soffre d’ipertensione, non può assumere un integratore che aumenti la pressione sanguigna: per questo il farmacista dovrebbe misurare la pressione del cliente e dispensare un tipo d’integratore che non interagisca con tale patologia.
Tra l’altro, la misurazione della pressione, nella Parafarmacia Dott. Righetti, è gratuita…
Sì, come quella della frequenza cardiaca e l’esame della cute e del capello. A pagamento invece effettuiamo i test per le intolleranze alimentari (metodo E.LI.SA.) e l’autoanalisi di trigliceridi, glicemia e colesterolo, offriamo consulenze di medicina estetica e dietetica e noleggiamo elettromedicali e presidi sanitari. Inoltre, eseguiamo in telemedicina l’elettrocardiogramma, rilasciando il referto di un cardiologo, valido a tutti gli effetti, per i clienti che vogliono evitare i tempi di attesa del servizio pubblico, spendendo soltanto quaranta euro.
Quindi, i vantaggi per chi si rivolge alla parafarmacia non sono pochi, oltre a quello più importante di poter contare su un farmacista che si dedica al cliente e offre una cura che non è mai standardizzata…
Certo, è importante avere una fascia di clientela che rimane costante, perché così si possono seguire tutte le fasi della cura e capire quando è il caso di cambiare farmaco o integratore, o di variarne il dosaggio, a seconda dei risultati che si constatano man mano.
Sempre nell’intento di andare incontro alle esigenze d’informazione e di consulenza dei nostri clienti, infine, abbiamo un calendario di incontri gratuiti su appuntamento con specialisti che ospitiamo nella nostra parafarmacia una volta al mese: dalla giornata “cuore amico”, dedicata alle patologie cardiovascolari, alla giornata del capello a quella per la cosmetica e le cure estetiche e a quella con il dietologo e nutrizionista.
Allora, quali sono i prossimi appuntamenti in calendario?
Sabato 18 settembre, si terrà la giornata della cosmoceutica, organizzata in collaborazione con la Revolution, che presenterà il vaccino anti-age, la nuova frontiera dell’antirughe. Sabato 25, la giornata tricologica è organizzata in collaborazione con la Rougj e il 2 ottobre l’appuntamento sarà con il nostro medico nutrizionista, Cesare Barbieri, insieme al quale rispondiamo costantemente via mail o telefono ai quesiti dei clienti che si collegano al nostro sito (www.farmarighetti.it) per acquistare i prodotti presenti all’interno del punto vendita.
Ciascun appuntamento tiene conto anche della stagione: di ritorno dalle vacanze, i clienti si aspettano consigli su come correggere i danni creati dal sole nella pelle e nei capelli, come ricostruire la cheratina distrutta dal mare, ma anche su come mantenere l’abbronzatura e come combattere l’aumentata produzione di radicali liberi.
Anche se le consulenze sono gratuite, occorre prendere l’appuntamento per consentire allo specialista di dedicare trenta, quaranta minuti a ciascun cliente.